キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が既に発生しているご予約の場合、支援対象外となったことを理由として、自動的にキャンセル料が免除されることはありません。キャンセルポリシーの設定、キャンセル料の収受判断は宿泊施設側で行っております。キャンセル料に関するご相談・お問い合わせにつきましては、ご宿泊施設へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。

なお、「Go To トラベルキャンペーンの支援対象外となったご旅行のうち、7月10日～17日の間に予約されたものについては、キャンセル料を支払わなくてもよいこととし、キャンセル料を収受しないよう（既に支払った旅行者に対しては返金するよう）事業者に要請する）」との通知が、7月21日に観光庁及び事務局より発表されております。
一部報道にある「キャンセル料補償」とは、この通知に基づき「事業者に対し、政府または事務局より行なわれるキャンセル料の還付」であり、旅行者に対し政府または事務局から直接キャンセル料が返金されるものではありません。
また、現時点では

　・補償の対象となるご予約の詳細な範囲
　・補償金額（予約金額に対する補償金額の割合や上限額の有無）
　・補償の申請方法・受領方法

など詳細はすべて未定であり、現時点では弊社でもわかりかねます。（内容が今後変更となる可能性もございます。）

なお、上記の通りキャンセル料の収受判断は宿泊施設側が行っており、通知を受けてキャンセル料の収受判断を変更するかどうかについても、宿泊施設側の判断となります。弊社では判断することができませんので、キャンセル料に関するご相談・お問い合わせにつきましては、ご宿泊施設へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。